Politique de Confidentialité

1. Introduction

SenzuIT accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :

• Formulaire de contact / devis : Nom, prénom, adresse email, informations sur le projet.
  Finalité : Répondre à vos demandes et établir des devis.
• Données de facturation : Adresse postale, informations d'entreprise (SIRET).
  Finalité : Gestion comptable, exécution des contrats. Les paiements sont sécurisés via Stripe, nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.

3. Base légale et Durée de conservation

Vos données sont traitées sur les bases légales de l'exécution d'un contrat, de votre consentement ou de nos obligations légales.

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 3 ans.
• Factures : 10 ans (obligation légale).

4. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.